 |
Commandes
Les conditions générales de livraison des bandeaux de grossesse Elf sont applicables sur toutes les livraisons de Bandeaux Elf aux consommateurs. En commandant vous acceptez implicitement les conditions générales de livraison. Nous traitons votre commande dès que le bon de commande nous est parvenu par la poste ou dès que vous avez passé votre commande par téléphone. Les clients disposant d’une connexion Internet reçoivent un message électronique de confirmation de commande, mais celui-ci n’est cependant pas considéré comme condition à la réalisation de l’accord.
Promotions
Toutes nos promotions sont sans engagements, à moins que cela ne soit formulé de façon explicite. Les promotions ne sont pas forcément valables pour les commandes supplémentaires. Les Bandeaux Elf ne sont pas contraints d’appliquer une promotion dans la mesure où l’on peut considérer que cette promotion comportait une erreur ou un lapsus évident à comprendre.
Prix
Tous les prix mentionnés sur le site sont en euros, TVA comprise, frais de port non compris. Les Bandeaux Elf peuvent procéder à des ajustements de prix. Les modifications des prix sont valables dès leur publication sur le site web et ne sont évidemment pas applicables sur les commandes déjà effectuées à ce moment-là.
Paiements et moyens de paiements
Pour effectuer vos paiements, il existe plusieurs possibilités.
Obligation de paiement
En cas de non-paiement, les Bandeaux Elf peuvent non seulement exiger les intérêts légaux sur les sommes dues, mais également un dédommagement concernant les frais qu’ils auront engagés pour obtenir le paiement. Les frais de recouvrement sont fixés dans tous les cas à 15% de la somme totale : si les Bandeaux Elf peuvent prouver qu’elles ont eu plus de frais, ceux-ci sont alors également pris en considération.
Restriction de propriété
Les Bandeaux Elf restent propriétaires des produits livrés jusqu’à ce que le prix d’achat et autres sommes venant éventuellement s’y ajouter soient entièrement payés.
Frais de livraison
Nous comptabilisons une seule fois ces frais par commande, même si votre commande est livrée en plusieurs fois.
Délai de livraison
Lorsque votre commande nous parvient, les articles vous sont immédiatement réservés. Dès que nous avons reçu votre paiement nous vous faisons parvenir vos articles le plus rapidement possible. Le plus souvent le jour même. Si certains articles ne sont pas en stock et ne peuvent être envoyés dans un délai de livraison raisonnable (dans les 5 jours qui suivent l’encaissement de votre paiement), nous prenons contact avec vous afin de vous en informer.
Le délai de livraison est de 30 jours maximum.
Echanges & retours
Si l’article commandé ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans les sept jours en vous acquittant de l’affranchissement, afin que nous procédions à un échange ou à un remboursement.
Cependant, pour obtenir un remboursement ou un échange, les conditions suivantes doivent impérativement être remplies :
L’article doit être retourné :
- en bon état;
- sans avoir été porté ni lavé ou avoir subi un traitement quelconque;
- muni de son emballage d’origine et de ses étiquettes (informatives);
- les accessoires d’allaitement ne doivent pas avoir été utilisés et par conséquent les emballages ne doivent pas être ouverts.
Informez-nous à l’avance des articles que vous voulez échanger ou retourner. Nous vous remboursons alors le paiement que nous avons perçu et qui correspond à l’article retourné, dès la réception de l’article, en déduisant éventuellement les frais de port. Nous ne comptons aucun frais d’administration.
Les Bandeaux Elf se réservent le droit de refuser un article retourné et de ne rembourser (après concertation) qu’une partie de la somme encaissée. Ceci ne se produit que lorsque, de l’avis des Bandeaux Elf, un article ne répond pas aux conditions citées plus haut.
Nous vous avons envoyé le mauvais article ?
Faites-le nous savoir le plus rapidement possible, dans tous les cas dans un délai de 5 jours ouvrables. Avant de nous renvoyer l’article, prenez contact avec nous et nous nous chargerons de tout régler pour vous.
Votre commande est arrivée endommagée ?
Nous nous efforçons d’effectuer votre commande avec le plus grand soin. Cependant, nous ne sommes jamais à l’abri d’un incident au cours de la livraison. S’il s’avère que votre commande est endommagée à sa réception, signalez-le nous le plus rapidement possible, dans un délai de 5 jours ouvrables. Prenez contact avec nous avant de renvoyer l’article endommagé et nous nous chargerons de tout régler pour vous.
Garantie
Les Bandeaux Elf garantissent que les articles livrés sont conformes aux indications mentionnées sur le site web. Si, dans les 30 jours qui suivent la livraison, il s’avère que les articles ne sont pas conformes à la garantie ci-dessus, les Bandeaux Elf s’engagent, après concertation mutuelle, à s’occuper du remplacement ou de la réparation ou encore du remboursement du prix d’achat après renvoi de l’article. La garantie expire si le défaut de l’article est suite à une mauvaise utilisation ou à un usage impropre de l’article ou si vous-même ou une tierce personne avez apporté des modifications à celui-ci.
Responsabilité
Si les articles livrés par les Bandeaux Elf présentaient une imperfection, la responsabilité des Bandeaux Elf se limiterait à ce qui est stipulé dans la garantie. La responsabilité des Bandeaux Elf pour les dommages directs ou indirects se limite dans tous les cas à une somme égale au prix d’achat de l’article défectueux, à moins qu’il ne soit question d’intention délibérée ou de faute grave de la part des Bandeaux Elf.
Litiges
Les Bandeaux Elf essaieront toujours de trouver une solution à un problème si, contre toute attente, vous n’étiez pas satisfaites des produits livrés ou de nos services, et ceci après concertation mutuelle. Si nous ne parvenions toutefois pas à parvenir à un accord mutuel, la partie la plus diligente devra présenter le litige devant le juge compétent de l’arrondissement d’Amsterdam. Le droit néerlandais est applicable à tout contrat.
Disclaim et droits de propriété intellectuelle
© 2004 Elf Buikbanden. Elf est une raison sociale et une marque enregistrée (BMB). Les Bandeaux Elf, « Elf buikbanden » sont protégés au niveau des droits d’auteur et des modèles déposés
Commandes
Les conditions générales de livraison des bandeaux de grossesse Elf sont applicables sur toutes les livraisons de Bandeaux Elf aux consommateurs. En commandant vous acceptez implicitement les conditions générales de livraison. Nous traitons votre commande dès que le bon de commande nous est parvenu par la poste ou dès que vous avez passé votre commande par téléphone. Les clients disposant d’une connexion Internet reçoivent un message électronique de confirmation de commande, mais celui-ci n’est cependant pas considéré comme condition à la réalisation de l’accord.
Promotions
Toutes nos promotions sont sans engagements, à moins que cela ne soit formulé de façon explicite. Les promotions ne sont pas forcément valables pour les commandes supplémentaires. Les Bandeaux Elf ne sont pas contraints d’appliquer une promotion dans la mesure où l’on peut considérer que cette promotion comportait une erreur ou un lapsus évident à comprendre.
Prix
Tous les prix mentionnés sur le site sont en euros, TVA comprise, frais de port non compris. Les Bandeaux Elf peuvent procéder à des ajustements de prix. Les modifications des prix sont valables dès leur publication sur le site web et ne sont évidemment pas applicables sur les commandes déjà effectuées à ce moment-là.
Paiements et moyens de paiements
Pour effectuer vos paiements, il existe plusieurs possibilités.
Obligation de paiement
En cas de non-paiement, les Bandeaux Elf peuvent non seulement exiger les intérêts légaux sur les sommes dues, mais également un dédommagement concernant les frais qu’ils auront engagés pour obtenir le paiement. Les frais de recouvrement sont fixés dans tous les cas à 15% de la somme totale : si les Bandeaux Elf peuvent prouver qu’elles ont eu plus de frais, ceux-ci sont alors également pris en considération.
Restriction de propriété
Les Bandeaux Elf restent propriétaires des produits livrés jusqu’à ce que le prix d’achat et autres sommes venant éventuellement s’y ajouter soient entièrement payés.
|
Nous comptabilisons une seule fois ces frais par commande, même si votre commande est livrée en plusieurs fois. Délai de livraison Lorsque votre commande nous parvient, les articles vous sont immédiatement réservés. Dès que nous avons reçu votre paiement nous vous faisons parvenir vos articles le plus rapidement possible. Le plus souvent le jour même. Si certains articles ne sont pas en stock et ne peuvent être envoyés dans un délai de livraison raisonnable (dans les 5 jours qui suivent l’encaissement de votre paiement), nous prenons contact avec vous afin de vous en informer. Le délai de livraison est de 30 jours maximum. Echanges & retours Si l’article commandé ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans les sept jours en vous acquittant de l’affranchissement, afin que nous procédions à un échange ou à un remboursement. Cependant, pour obtenir un remboursement ou un échange, les conditions suivantes doivent impérativement être remplies : L’article doit être retourné : |
Informez-nous à l’avance des articles que vous voulez échanger ou retourner. Nous vous remboursons alors le paiement que nous avons perçu et qui correspond à l’article retourné, dès la réception de l’article, en déduisant éventuellement les frais de port. Nous ne comptons aucun frais d’administration. Les Bandeaux Elf se réservent le droit de refuser un article retourné et de ne rembourser (après concertation) qu’une partie de la somme encaissée. Ceci ne se produit que lorsque, de l’avis des Bandeaux Elf, un article ne répond pas aux conditions citées plus haut. Nous vous avons envoyé le mauvais article ? Faites-le nous savoir le plus rapidement possible, dans tous les cas dans un délai de 5 jours ouvrables. Avant de nous renvoyer l’article, prenez contact avec nous et nous nous chargerons de tout régler pour vous. Votre commande est arrivée endommagée ? Nous nous efforçons d’effectuer votre commande avec le plus grand soin. Cependant, nous ne sommes jamais à l’abri d’un incident au cours de la livraison. S’il s’avère que votre commande est endommagée à sa réception, signalez-le nous le plus rapidement possible, dans un délai de 5 jours ouvrables. Prenez contact avec nous avant de renvoyer l’article endommagé et nous nous chargerons de tout régler pour vous. Garantie Les Bandeaux Elf garantissent que les articles livrés sont conformes aux indications mentionnées sur le site web. Si, dans les 30 jours qui suivent la livraison, il s’avère que les articles ne sont pas conformes à la garantie ci-dessus, les Bandeaux Elf s’engagent, après concertation mutuelle, à s’occuper du remplacement ou de la réparation ou encore du remboursement du prix d’achat après renvoi de l’article. La garantie expire si le défaut de l’article est suite à une mauvaise utilisation ou à un usage impropre de l’article ou si vous-même ou une tierce personne avez apporté des modifications à celui-ci. Responsabilité Litiges |
Disclaim et droits de propriété intellectuelle
© 2004 Elf Buikbanden. Elf est une raison sociale et une marque enregistrée (BMB). Les Bandeaux Elf, « Elf buikbanden » sont protégés au niveau des droits d’auteur et des modèles déposés
