ELF -buikbanden voor iedere vrouw!-

Algemene voorwaarden

Bestelling
De Algemene Leveringsvoorwaarden van ELF zijn van toepassing op alle leveringen, door Elf aan consumenten. Door te bestellen geef je aan met de Algemene Leveringsvoorwaarden akkoord te gaan. Wij verwerken je bestelling nadat je deze aan ons door hebt gegeven door middel van het daartoe bestemde bestelformulier, per post of nadat je deze telefonisch aan ons hebt doorgegeven. Ter bevestiging ontvang je nog bericht (een e-mail) maar dit is geen voorwaarde voor het totstandkomen van de overeenkomst.

Aanbiedingen
Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders staat vermeld. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen. Life kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden als je redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Prijzen
Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro's. Er wordt 19% BTW berekend. Elf kan haar prijzen aanpassen. De prijswijzigingen gelden vanaf het moment van publicatie op de website en gelden uiteraard niet voor bestellingen die op dat moment al zijn gedaan.

Betalen & betaalmogelijkheden
Hiertoe bestaan diverse mogelijkheden.


Vooruitbetalen

Nadat we je bestelling hebben ontvangen, zenden wij je een bevestiging. Het totaalbedrag van je bestelling kun je overmaken op ons rekeningnummer 340473703 ten name van Elf Te Maassluis onder vermelding van je factuur/bestelnummer.

Zodra je betaling ontvangen is, versturen wij de bestelde artikelen.

Credit card betaling

U kunt op onze site ook met credit card (VISA en Mastercard)  betalen. U komt na het invullen van uw gegevens in een beveiligde omgeving. (herkenbaar aan de 'slotjes'). U kunt hier uw creditcard gegevens invullen. Uw creditcard gegevens gaan rechtstreeks naar de betalingsmaatschappij en komen niet in ons bezit. Op deze wijze bent u ervan verzekerd dat er geen misbruik van uw creditcardgegevens kan worden gemaakt. Uw artikelen worden direct na het ontvangen van uw bestelling naar u verzonden.

Automatische incasso

U kunt ons machtigen om eenmalig het totaalbedrag van de door u bestelde buikbanden van uw rekening te schrijven.  LET OP! Zorg voor voldoende saldo op uw rekening, indien de betaling geblokkerd wordt (door bijvoorbeeld onvoldoende saldo op uw rekening zijn wij genoodzaakt 5 euro administratiekosten in rekening te brengen!)

Betalingsverplichting
Als u in gebreke blijft aan uw betalingsverplichtingen te voldoen, kan Elf niet alleen aanspraak maken op de wettelijke rente over het verschuldigde bedrag, maar ook op alle redelijke kosten die Life moet maken ter verkrijging van haar vordering buiten rechte. De incassokosten worden vastgesteld op in ieder geval 15% van de hoofdsom: als Elf kan aan-tonen dat zij hogere kosten heeft moeten maken, dan komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.  Zowel de gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van de klant.

Eigendomsvoorbehoud
Elf blijft volledig eigenaar van alle geleverde producten tot het moment dat de koopprijs en eventuele andere aan Elf verschuldigde bedragen volledig zijn voldaan.

Bezorgkosten
Deze kosten brengen wij slechts éénmaal per bestelling in rekening. Ook als uw bestelling niet in één keer bezorgd wordt. Indien u de artikelen wenst te retourneren, worden de door ons gemaakte verzendkosten in rekening gebracht. Wanneer u het aan u verzonden pakket niet aanneemt van de postbode (b.v. bij aangetekende verzendingen) en het pakket ongeopend retour laat zenden brengen wij ook de extra kosten van de TPG bij u in rekening.

Wij zijn niet aansprakelijk voor fouten van de TPG post of zoekgeraakte pakketjes. We proberen altijd alles te doen om een passende oplossing te vinden. Verzendbewijzen zijn altijd bij ons op te vragen.

Onze verzendkosten staan genoemd op de pagina verzendkosten.

Bezorging
De verzending vindt plaats via TPG Post.

Levertijd
Wanneer uw bestelling bij ons binnen komt ontvangt u direct een bevestiging via uw email. U vind in uw inbox dan een email factuur met uw bestelgegevens

Stuurt u ons vooraf a.u.b. een berichtje dat u wilt omruilen of retourneren.

De door ons ontvangen betaling die correspondeert met het geretourneerde artikel, maken wij na ontvangst van het artikel, exclusief de verzendkosten, aan u over.

Elf behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren of om (in overleg) slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren. Dit gebeurt alleen wanneer naar mening van Life het artikel niet aan de bovengenoemde voorwaarden voldoet.

Hebben wij u het verkeerde artikel toegezonden?
Meld ons dit dan zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 5 werkdagen. Neem voordat u het artikel terugzendt even contact met ons op. Wij maken het graag voor u in orde.

Is uw bestelling beschadigd?
Wij voeren uw bestelling met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit. Toch kan er tijdens de bezorging iets mis gaan. Blijkt de bestelling bij ontvangst beschadigd, meldt ons dit dan zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 5 werkdagen. Neem voordat u iets terugzendt even contact met ons op. Wij maken het graag voor u in orde.

Garantie
Elf garandeert dat de te leveren artikelen voldoen aan de op de website vermelde specificaties.  Als binnen 30 dagen na levering blijkt dat de artikelen niet voldoen aan bovenstaande garantie, dan zal Elf in overleg met jou zorgdragen voor vervanging of herstel dan wel voor terug-betaling van de koopprijs na retourzending van het artikel. De garantie vervalt indien het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van het artikel of wanneer jij of derden wijzigingen in het artikel hebben aan-gebracht.

Aansprakelijkheid
Indien de door Elf geleverde artikelen een gebrek vertonen, dan is de aansprakelijkheid van Elf jegens jou beperkt tot hetgeen is bepaald over Garantie. De aansprakelijkheid van Elf voor directe of indirecte schade is in ieder geval altijd beperkt tot een bedrag, gelijk aan de koopprijs van het gebrekkige artikel, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Elf.

Geschillen
Elf zal altijd proberen om, als je onverhoopt niet tevreden bent over een geleverd product of over onze service, dit in goed onderling overleg met je op te lossen. Mochten wij daar helaas niet uitkomen, dan dient het geschil door de meest gerede partij te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het Arrondissement Amsterdam. Op elke overeenkomst in het Nederlands recht van toepassing.

Disclaimer en intellectuele eigendomsrechten
© 2009 Elf. Elfis een handelsnaam en geregistreerd woordmerk (BMB). Voorts zijn de Elf buikbanden die Elf verkoopt in haar webshop auteursrechtelijk en modelrechtelijk beschermd.